在特定行业工作的数字营销专业人员必须对特定环境中的挑战和好处以及重要的经济和消费趋势有透彻的了解。特定行业的任何营销人员还必须对他们所参与的特定组织的品牌、求职者电话清单 目标和需求有清晰的认识。负责为银行和金融服务构建数字营销活动的营销专业人士面临着许多挑战——但好消息是,在这些特定领域,对此类服务的需求通常是一致的。那么,在金融领域的大小公司中指导数字营销活动的最佳方式是什么?请继续阅读以获取概述和一些建议。概述:金融领域的数字营销趋势和挑战 关于营销活动的重点,The Financial Brand 报告的调查结果显示,求职者电话清单 金融专业人士在优化客户体验方面看到了最大的希望。此外,28% 的组织声称创造可访问且有价值的体验对于在市场上脱颖而出至关重要,这一数字甚至超过了数据驱动的营销。当然,两者可以(而且应该)齐头并进,但很明显,
营销人员也需要牢记这一点,求职者电话清单 因为对于大多数金融机构来说,他们将把注意力转移到千禧一代和更年轻的人群上。随着 Z 世代即将开始大学毕业并进入劳动力市场,他们显然需要金融服务。使用基于人工智能的服务 基于人工智能 (AI) 的服务已经开始在多个层面上占据显着地位,并且在金融领域特别有用。预测分析是收集数据以预测未来结果的通用术语,在人工智能的指导下变得越来越强大,这将是金融营销人员理解和预测与转换相关的行为的关键。 AI 能够在众多平台上收集数据并根据这些信息生成潜在客户评分,从而使营销专业人员能够识别购买模式并预测特定人口统计的响应曲线。为此,公司应密切关注可帮助他们跟踪和分析客户数据的自动化软件。求职者电话清单 然后可以将这些(人口)数据长期纳入营销计划。人工智能在个性化方面也非常有用,提供从应用程序到聊天机器人、推荐服务等的个人积分。
聊天机器人正在成为客户服务的关键部分,求职者电话清单 预计到 2020 年将占到消费者互动的 85%。 内容和社交媒体 内容营销对银行来说是一个挑战,原因很简单,通常不容易找到“情感”在所有数字下。对于试图做一些研究的人来说,他们可能不会通过繁重的财务报告来筛选他们想要的东西。因此,内容应侧重于可获得和基于需求的成果,并针对适当的群体。求职者电话清单 社交内容还应该鼓励意识和对话。高度策划、基于价值的内容和社交帖子可以大大有助于教育平均收入者如何理财。使用简单的语言并提供有用的工具(例如抵押计算器)可能是很好的潜在客户生成器。特别是对于这个行业,您需要确保内容的质量和准确性,并构建一些长篇内容的核心部分(例如案例研究),以便在您在社交上分享时使用。博客文章、操作指南、电子书、信息图表和视频都是有价值且有效的内容形式。